Politica de Cookie

1. Ce Sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care website-urile le stochează pe computerul sau dispozitivul mobil al utilizatorului. Acestea permit website-ului să "îți amintească" acțiunile și preferințele (cum ar fi limba, mărimea fontului și alte preferințe de afișare) pentru o perioadă de timp, astfel încât să nu fie necesar să le reintroduci de fiecare dată când revii pe site sau navighezi de la o pagină la alta.

2. Cum Folosim Cookie-urile

OWLIA folosește cookie-uri pentru a:

Asigura funcționarea corectă a website-ului
Analiza traficul și comportamentul utilizatorilor pentru îmbunătățirea experienței
Înțelege cum interacționează vizitatorii cu conținutul nostru
Personaliza conținutul și comunicările
Măsura eficiența campaniilor de marketing

3. Tipuri de Cookie-uri Folosite

3.1. Cookie-uri Esențiale (Strict Necesare)

Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a website-ului. Fără ele, unele funcționalități nu ar putea opera.

Cookie-uri sesiune Next.js

Nume: next-auth.session-token, __Secure-next-auth.session-token
Scop: Autentificare utilizatori în panoul client/admin
Durată: Sesiune (se șterge la închiderea browser-ului)
Furnizor: OWLIA (first-party)

3.2. Cookie-uri de Analiză și Performanță

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu website-ul nostru, colectând date anonime despre pagini vizitate, timp petrecut, și surse de trafic.

PostHog Analytics

Nume: ph_*, ph_phc_*
Scop: Analiză trafic, înțelegere comportament utilizatori, optimizare experiență
Durată: 365 zile
Furnizor: PostHog (third-party - eu.i.posthog.com)
Detalii: Date anonimizate, fără informații personal identificabile

3.3. Cookie-uri de Marketing și Funcționalitate

Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a oferi funcționalități avansate și pentru a personaliza experiența utilizatorului.

VideoAsk Widget

Nume: videoask_*, va_*
Scop: Funcționarea widget-ului VideoAsk pentru consultanță video
Durată: Variază (30-365 zile)
Furnizor: VideoAsk (third-party - www.videoask.com)
Detalii: Permite salvarea progresului în conversații video

Facebook Pixel (dacă activat)

Nume: _fbp, fr
Scop: Măsurare eficiență campanii publicitare Facebook
Durată: 90 zile (_fbp), 90 zile (fr)
Furnizor: Meta/Facebook (third-party)

4. Cookie-uri Terțe

Website-ul nostru folosește servicii terțe care pot seta propriile cookie-uri pentru a furniza funcționalitățile lor. Acestea includ:

PostHog (eu.i.posthog.com): Platformă de analiză product analytics pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor
VideoAsk (www.videoask.com): Platformă de interacțiune video pentru consultanță
Google Fonts: Pentru încărcarea fonturilor web (nu setează cookie-uri persistente)

Aceste servicii terțe au propriile politici de confidențialitate și cookie. Vă recomandăm să le consultați:

• PostHog Privacy Policy
• VideoAsk Privacy Policy

5. Cum Să Gestionezi Cookie-urile

5.1. Setări Browser

Majoritatea browser-elor permit controlul cookie-urilor prin setările lor. Poți seta browser-ul să blocheze cookie-uri sau să te avertizeze când un website încearcă să seteze unul.

5.2. Opt-out Servicii Terțe

Pentru serviciile de analiză terțe, poți folosi următoarele link-uri pentru opt-out:

• PostHog: Setări disponibile în browser (PostHog respectă "Do Not Track")
• Facebook Cookies

Notă importantă: Dacă blochezi cookie-urile, este posibil ca anumite funcționalități ale website-ului să nu mai funcționeze corect (de exemplu, autentificarea în cont sau salvarea preferințelor).

6. Cookie-uri de Sesiune vs. Persistente

Cookie-uri de sesiune: Sunt temporare și se șterg automat când închizi browser-ul. Le folosim pentru funcționalități de bază cum ar fi păstrarea preferințelor pe durata vizitei.

Cookie-uri persistente: Rămân pe dispozitivul tău pentru o perioadă mai lungă (specificată în tabelele de mai sus) sau până când le ștergi manual. Ne ajută să îți recunoaștem dispozitivul când revii pe site.

7. Actualizări ale Politicii de Cookie

Această politică de cookie poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din motive operaționale, legale sau de reglementare. Verifică această pagină regulat pentru a fi informat despre cum folosim cookie-urile.

Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.

8. Legislație și GDPR

Utilizarea cookie-urilor de către OWLIA este conformă cu:

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - UE 2016/679)
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice
Directiva ePrivacy (Directiva 2002/58/CE)

Pentru mai multe informații despre cum protejăm datele tale personale, consultă Politica de Confidențialitate.

9. Contact

Dacă ai întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe website-ul nostru, ne poți contacta:

Email: contact@owlia.ro
Telefon: +40 778 767 940
Adresă: OWLIA SRL, Str. Principala, Sat Mihail Kogalniceanu, Judeţ Iasi, Cod 707557